오아시스마켓
세상에 없는 가격, 더 프리미엄마켓 오아시스마켓에서 만나보세요
www.oasis.co.kr
오아시스마켓은 유기농과 친환경 식품을 중심으로 운영되는 이커머스 플랫폼입니다. 합리적인 가격에 신선한 먹거리를 제공하며, 빠른 새벽배송 시스템을 기반으로 성장하고 있습니다.
처음에는 오프라인 유기농 매장으로 출발했지만, 이후 온라인 새벽배송 시장에 진출하면서 본격적인 확장을 시작했습니다. 수도권에서 시작된 배송 서비스는 최근에는 대전 등 충청권까지 확대되어 점점 더 많은 지역으로 퍼지고 있습니다.
이 회사의 가장 큰 강점 중 하나는 자체 물류 시스템입니다. ‘오아시스루트’라고 불리는 물류망을 직접 개발해서 운영비를 줄이고, 배송 시간을 단축했습니다. 덕분에 고객들이 믿고 주문할 수 있는 환경을 만들어냈습니다.
또한 포장 방식에서도 차별화된 전략을 취하고 있습니다. 냉장, 냉동, 상온 상품을 한 상자에 묶어서 보내는 ‘합포장’ 시스템을 운영하는데요, 이 덕분에 포장 비용은 줄이고 환경 부담도 낮추는 효과를 얻었습니다.
고객 서비스 면에서도 눈에 띄는 부분이 있습니다. 대표적으로 ‘셀프환불’ 기능이 있는데, 고객이 직접 간단한 절차로 환불을 처리할 수 있어서 불편함을 최소화할 수 있습니다.
정기배송 서비스도 강화하고 있습니다. ‘구독Run’이라는 이름으로 운영되는 이 서비스는 고객이 자주 구매하는 상품을 자동으로 정기 배송해주는 방식입니다. 여기에 케이뱅크와의 협업을 통해 멤버십 혜택까지 제공하면서, 고객 락인 전략도 함께 추진하고 있습니다.
새벽배송 시장이 경쟁이 치열한 분야임에도 불구하고, 오아시스마켓은 유일하게 안정적인 수익 구조를 유지하고 있는 기업 중 하나입니다. 유기농이라는 브랜드 정체성과 효율적인 운영 방식이 조화를 이루고 있기 때문입니다.
